Terugbetalingsbeleid

Bij Brutek heb je als klant 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Neem contact met ons op via info@brutek.nl voordat je iets terugstuurt, of het nu gaat om ruilen, retourneren, of een beschadigd product.

Ruilen

Wil je een andere maat? Dat kan. Wij sturen je eenmalig een gratis retourlabel voor de ruiling. Het product mag alleen gepast zijn, niet daadwerkelijk gedragen, en moet ongewassen zijn en voorzien van het originele label. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, versturen we de nieuwe maat kosteloos naar je toe. Voor een tweede ruiling op dezelfde order gelden de reguliere retourkosten.

Retourneren

Liever je geld terug? Het product mag alleen gepast zijn, niet daadwerkelijk gedragen, en moet ongewassen zijn en voorzien van het originele label. Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening. Artikelen die daadwerkelijk gedragen of gewassen zijn kunnen niet worden geretourneerd. De kosten van retourneren zijn voor rekening van de klant.

Beschadigd of defect ontvangen

Is je bestelling beschadigd of defect aangekomen? Neem binnen 14 dagen contact met ons op via info@brutek.nl.

Stuur je pakket na aanmelding op naar:

Brutek

Generaal Eisenhowerlaan 31

7951 AV Staphorst

Vermeld altijd je ordernummer in het pakket.